Legal — Teisinė informacija
Čia rasite Luminor teisinius dokumentus, licencijas, skundų tvarkymo procedūras ir pranešimus, atitinkančius Lietuvos teisės reikalavimus.
Įmonės rekvizitai
- Pavadinimas: Luminor
- Teisinė forma: Finansinių paslaugų tiekėjas
- Įmonės kodas: 123456789
- PVM mokėtojo kodas: LT123456789
- Registracijos adresas: Vytenio Street 14, Vilnius 01124
- Telefonas: +37061274839
- El. paštas: Luminor@outlook.com
Reguliavimas ir licencijos
Luminor teikia paslaugas pagal Lietuvos ir Europos Sąjungos reglamentus. Bendrovė veikia vadovaudamasi finansinių paslaugų sektoriaus taisyklėmis, turi atitinkamas licencijas ir praneša priežiūros institucijoms apie svarbius įvykius.
| Reguliatorius | Veikla | Dokumentas |
|---|---|---|
| Bank of Lithuania | Bankinės/finansinės paslaugos | Licencija (PDF) |
| FCA / ES reikalavimai | Tarptautinis atitikimas | Ataskaita |
Teisinės tarnybos vadovas
Atsakingas už atitiktį ir skundų sprendimą
Skundų tvarkymas
Jeigu turite kliento teisinių pastabų ar skundą, galite pateikti jį per formą žemiau arba siųsti laišką el. paštu. Mūsų atsakymo terminas: iki 30 dienų, išskyrus sudėtingus atvejus.
- Skundus svarsto teisinė tarnyba ir klientų aptarnavimo skyrius.
- Jei nesate patenkinti sprendimu, galite kreiptis į Lietuvos banką (Bank of Lithuania).
Kovos su pinigų plovimu politika (AML)
Luminor taiko griežtus KYC (pažink savo klientą) procesus, vykdo rizikos vertinimą ir praneša įtartinus sandorius pagal Lietuvos teisę. Klientams gali būti prašoma pateikti papildomus dokumentus tapatybei ir finansiniams šaltiniams patvirtinti.
Jei jums reikia daugiau informacijos apie klientų patikrinimą arba dokumentų sąrašą, kreipkitės per kontaktus.
Dažniausiai užduodami klausimai (DUK)
Dokumentai ir ataskaitos
Siūlome peržiūrėti ir atsisiųsti svarbiausius teisės aktus, ataskaitas ir vidaus politiką:
Pastaba: dokumentai pateikiami informaciniais tikslais. Teisiniai reikalavimai gali keistis — stebėkite atnaujinimus.